제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보를 수집합니다.
- 회원가입 시: 이름, 휴대전화 번호, 이메일, 비밀번호, 본인인증 연계정보(CI/DI), 생년월일, 성별
- 예약/결제 시: 결제정보(PG사 거래ID, 결제금액), 환불 계좌 정보(예금주, 은행명, 계좌번호), 체류 목적
- 임대인 등록 시: 방 주소 정보, 정산 계좌 정보(예금주, 은행명, 계좌번호)
수집 방법: 서비스 화면 내 입력, 본인인증 기관을 통한 수집, 결제 대행사를 통한 결제 정보 수집 등
※ 결제는 외부 결제대행사(PG)를 통해 처리되며, 신용카드 정보는 회사에 저장되지 않습니다.
제3조 (개인정보의 보관 및 파기)
회사는 회원의 탈퇴 등 수집 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 법령에 따라 명시된 기간 동안 보관합니다.
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 서비스 접속 로그 기록: 3개월
회원이 탈퇴한 경우에도 회사는 원활한 서비스 제공 및 부정 이용 방지를 위해 일정 기간 정보를 보관할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원활한 임대차 계약 이행을 위하여 필수적인 정보만을 양 당사자에게 교차 제공합니다.
- 제공받는 자:예약이 성립된 계약의 상대방 (임대인 ↔ 임차인)
- 제공 목적:원활한 입퇴실, 옵션 상품 이용 안내 및 상호 연락
- 제공 항목:이름, 휴대전화 번호
- 보유 및 이용 기간:계약 종료(정산 완료) 후 1년
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 다음의 전문업체에 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
- 코드블럭(주): 결제 처리 및 결제 승인, 환불, 정산 지급 처리
- 한국모바일인증(주) 및 이동통신 3사: 휴대폰 본인인증
- 알리고(주): 알림톡 및 안내 메시지 발송
- Amazon Web Services (AWS): 클라우드 서버 호스팅 및 데이터 보관
제6조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보보호법에 따라 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 조치를 다하고 있습니다.
- 중요 데이터(비밀번호 등)의 암호화 저장 및 전송
- 개인정보 접근 권한의 최소화 및 접근 통제 시스템 운영
- 해킹, 컴퓨터 바이러스 등에 대비한 보안 프로그램 설치
제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)
회원은 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 가입 해지(탈퇴) 요청을 할 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 연락하여 권리를 행사할 수 있습니다.
제8조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 관련 문의 및 불만 처리를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.